Unser Support hilft Ihnen gern bei Fragen, Kontoangelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Wir bieten schnelle Unterstützung per Live-Chat, E-Mail und Telefon und begleiten Sie bei Verifikation, Auszahlungen oder Spielstörungen. Für sicherheitsrelevante Fälle ist unser Team besonders geschult und prüft Anfragen zügig. Nutzen Sie die bequemen Kommunikationskanäle, um Ihr Anliegen direkt an die passende Abteilung zu richten. Bei dringenden Fällen erreichen Sie uns rund um die Uhr.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundendienst | [email protected] (Live-Chat & E-Mail) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] |
| Telefon | +49 30 4127 8593 |
| Öffnungszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 (Live-Chat 24/7) |
E-Mail-Support
Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Dokumente benötigt werden, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail. Senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einem klaren Betreff und aktuellen Kontaktdaten. Vollständige Angaben beschleunigen die Bearbeitung; unklare Informationen können zu Verzögerungen führen. Wir prüfen E-Mails täglich und melden uns so schnell wie möglich zurück.
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Antwortzeit
Unser Support antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags auf die meisten Anfragen. Komplexere Fälle, etwa Prüfungen von Auszahlungen oder Identitätsüberprüfungen, können mehr Zeit benötigen und werden je nach Umfang und beteiligten Abteilungen bearbeitet. In solchen Fällen halten wir Sie regelmäßig per E-Mail auf dem Laufenden, bis das Anliegen abschließend geklärt ist.
Feedback
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